Responsable de l'administration des ventes
Emploi
Ris-Orangis, 91, Essonne, Île-de-France
VOS MISSIONS Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous serez garant des bonnes pratiques sur le cycle de vente pour l'ensemble de nos agences réparties sur le territoire nationale. En tant que Responsable ADV, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des opérations ADV et la coordination d'une équipe dédiée, tout en vous assurant de la satisfaction de notre clientèle professionnelle (BtoB). Vos responsabilités incluront : - Encadrement et management d'équipe : Superviser une équipe de 5 à 7 Assistant(e)s ADV : recrutement, intégration, formation en continue et évaluation de l'équipe. - Suivi des indicateurs de performance : identifier des axes d'amélioration et proposer des plans d'actions associés, - Gestion des commandes : Superviser l'ensemble du cycle de commande, depuis la réception jusqu'à la livraison, en lien avec les équipes commerciales et logistiques. - Facturation et recouvrement : Garantir l'émission précise et ponctuelle des factures, assurer le suivi des paiements clients et coordonner les actions de recouvrement si nécessaire avec le service comptabilité. - Coordination interservices : Assurer une collaboration efficace avec les services[...]
